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Q: ¿Cómo debo elegir la ruta de transporte?A: Nuestras cápsulas espaciales se envían desde Shandong o Guangdong, China. Los clientes de diferentes regiones pueden elegir diferentes rutas de transporte: Transporte por carretera y ferrocarril: adecuado para países sin litoral como Rusia, Azerbaiyán, Kazajstán y Mongolia. Por razones geográficas, los países sin litoral suelen adoptar el transporte por carretera y ferrocarril, mientras que el transporte marítimo no es viable. Transporte marítimo: adecuado para la mayoría de las regiones, incluidas Europa, Estados Unidos, Canadá, Dubai, Arabia Saudita, Sudamérica, Vietnam, Tailandia, Filipinas, Australia, Nueva Zelanda, Corea del Sur y Japón. Estas regiones utilizan principalmente transporte marítimo.
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Q: ¿La cápsula espacial requiere una base para su instalación?A: La cápsula espacial tiene requisitos de cimentación extremadamente bajos, lo que simplifica enormemente el proceso de instalación para usted. Generalmente, losas de hormigón, cimientos de pilotes, zapatas o capas simples de grava pueden cumplir con los requisitos. Proporcionaremos a los clientes orientación sobre la preparación del sitio.
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Q: ¿Ofrecen servicios de instalación in situ?A: Los sistemas de plomería, electricidad y HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado) dentro de la cápsula espacial están preinstalados en la fábrica. Las instalaciones de agua y electricidad sólo necesitan estar conectadas al suministro externo de la residencia in situ. Recomendamos disponer que haya contratistas profesionales presentes cuando se entreguen los productos para garantizar que todas las instalaciones estén instaladas correctamente en su lugar.
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Q: ¿Cuántos trabajadores se necesitan para montar la cápsula espacial?A: Generalmente, 2-3 trabajadores pueden completar la instalación en unas pocas horas, gracias a la modular componentes.
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Q: ¿Cómo debo planificar el transporte interior y la instalación de grúas?A: Después del despacho de aduana de las mercancías, el cliente debe organizar camiones pesados de plataforma para el transporte interior y coordinar las operaciones de las grúas. Las dimensiones de nuestra casa de alta gama más grande son 11,5 m × 3,3 m × 3,2 m y pesa aproximadamente 26.000 libras (11.800 kilogramos). Todas las unidades de la casa están preinstaladas con cuatro orejetas de elevación en la parte superior para facilitar su elevación y posicionamiento mediante grúas. La casa será entregada al sitio mediante camiones pesados, remolques planos de plataforma larga e inclinable y grúas. El camión y el remolque deben tener un camino de 12 pies de ancho, relativamente recto y sin obstáculos desde la carretera pavimentada, ya que el remolque no puede realizar giros bruscos (similares a los remolques de barcos o vehículos recreativos). Es fundamental que no existan obstáculos inevitables como vallas, árboles, ramas, juegos infantiles o sistemas sépticos subterráneos.
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Q: ¿Necesito un permiso para instalar una cápsula espacial en mi propiedad privada?A: Sí, probablemente necesitarás uno. Puede ponerse en contacto con las autoridades municipales locales o con contratistas profesionales para que le ayuden con esto. Nuestra sugerencia es elegir contratistas profesionales, ya que también pueden hacerse cargo de la construcción de cimientos y la instalación de servicios públicos. Asegúrese de averiguar qué permisos de construcción se requieren en su área — los permisos varían desde simples y de bajo costo hasta complejos y costosos. Todos nuestros productos han obtenido la certificación ISO, lo que permite un despacho de aduanas sin problemas en los principales puertos del mundo.
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Q: ¿Qué debo hacer si se encuentran daños en el producto?A: El producto se somete a una inspección exhaustiva antes de salir del almacén y tomaremos videos para confirmarlo con usted. Sin embargo, aún pueden producirse daños inesperados durante el transporte. Por lo tanto, antes de que los instaladores procedan con la instalación y la entrega, el producto debe inspeccionarse minuciosamente para garantizar que la estructura esté intacta. Si se encuentra algún daño, informe al personal de entrega, tome fotografías y envíelas al correo electrónico de la empresa.
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Q: ¿Qué soporte y servicios brindará una vez completada la instalación?A: Brindamos servicios de mantenimiento y siempre estamos listos para ofrecer asistencia y actualizaciones para garantizar que aún tenga una experiencia satisfactoria después de la instalación. También brindamos diversos servicios de operación conjunta para empresas. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestros gerentes comerciales para realizar consultas.
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